<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>&nbsp;</strong><strong>E-po&scaron;ta:</strong> <a href="mailto:service@firmoo.si ">service@firmoo.si </a>(Odgovorimo v 24 urah med delovnimi dnevi in v 48 urah ob vikendih.)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Preden nam po&scaron;ljete e-po&scaron;to</strong></p> <ul> <li>Če ste se že registrirali in oddali naročilo, nas kontaktirajte z <strong>e-po&scaron;tnega naslova</strong>, s katerim ste registrirani. Obvezno navedite tudi &scaron;tevilko naročila, zlasti če ste pri nas naročili več kot enkrat.</li> <li>Če imate vpra&scaron;anja glede branja ali izpolnjevanja obrazca za recept na na&scaron;em spletnem mestu, <strong>priložite</strong> <strong>kopijo svojega originalnega recepta.</strong> Zadostuje fotografija ali skenirana kopija.</li> </ul> <p><strong>Če na&scaron;ega odgovora ne prejmete v 48 urah, preverite tudi mapo z neželeno po&scaron;to. Na&scaron; e-po&scaron;tni naslov premaknite v mapo &raquo;Prejeto&laquo;, da boste v prihodnje zagotovo prejemali pomembna sistemska sporočila.</strong></p> <p><strong>Opomba: </strong>Zahtevo za vračilo ali spremembo naročila oddajte prek <a href="https://www.firmoo.si/index.php?main_page=account">svojega uporabni&scaron;kega računa</a> ali po e-po&scaron;ti, da bomo lahko va&scaron;o zahtevo obdelali čim hitreje in se izognili zamudam zaradi zgre&scaron;enega telefonskega klica. Pred vračilom paketa nas vedno najprej kontaktirajte.<br /> <br /> &nbsp;</p>