<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>&nbsp;</strong><strong>E-po&scaron;ta:</strong> <a href="mailto:service@firmoo.si ">service@firmoo.si </a>(Odgovorimo v 24 urah med delovnimi dnevi in v 48 urah ob vikendih.)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Preden nam po&scaron;ljete e-po&scaron;to</strong></p> <ul> <li>Če ste se že registrirali in oddali naročilo, nas kontaktirajte z <strong>e-po&scaron;tnega naslova</strong>, s katerim ste registrirani. Obvezno navedite tudi &scaron;tevilko naročila, zlasti če ste pri nas naročili več kot enkrat.</li> <li>Če imate vpra&scaron;anja glede branja ali izpolnjevanja obrazca za recept na na&scaron;em spletnem mestu, <strong>priložite</strong> <strong>kopijo svojega originalnega recepta.</strong> Zadostuje fotografija ali skenirana kopija.</li> </ul> <p><strong>Če na&scaron;ega odgovora ne prejmete v 48 urah, preverite tudi mapo z neželeno po&scaron;to. Na&scaron; e-po&scaron;tni naslov premaknite v mapo &raquo;Prejeto&laquo;, da boste v prihodnje zagotovo prejemali pomembna sistemska sporočila.</strong></p> <p><strong>Opomba: </strong>Zahtevo za vračilo ali spremembo naročila oddajte prek <a href="https://www.firmoo.si/index.php?main_page=account">svojega uporabni&scaron;kega računa</a> ali po e-po&scaron;ti, da bomo lahko va&scaron;o zahtevo obdelali čim hitreje in se izognili zamudam zaradi zgre&scaron;enega telefonskega klica. Pred vračilom paketa nas vedno najprej kontaktirajte.<br /> <br /> &nbsp;</p>

🎁-50 % na okvirje + -20 % na leče    Kod:PBF20

×
NAZAJ
Naročilo
Vračila
Dostava in sledenje
Okvirji
Leče
Recept
Plačilo
Račun
Pogoji poslovanja
Sončna očala
Kupon

Kaj pomeni »status naročila«?

Kako oddati naročilo na Firmoo?

Kako lahko spremenim ali prekličem naročilo?

Kako naložim svoj recept za očala?

Katera brezplačna darila prejmem ob naročilu?

Kaj potrebujem za oddajo naročila na Firmoo?

Kako naročim enožariščna bralna očala?

Ali lahko naročim okvir z navadnimi lečami ali brez leč?

Kakšno je ozadje podjetja Firmoo.si?

Zakaj izbrati Firmoo.si?

Kako zagotavljate kakovost izdelkov?

Kako naročim očala brez dioptrije z lečami z zaščito pred modro svetlobo?

60-dnevna zamenjava in vračilo
Nezadovoljive izdelke lahko zamenjate ali zahtevate vračilo kupnine v 60 dneh od prejema.
365-dnevna garancija
Pokrijemo morebitne napake v materialih in izdelavi.